Privacybeleid Bed & Breakfast Nostos
Bij Bed & Breakfast Nostos hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met dit beleid.
1. Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te verlenen. Dit omvat:
1.1 Contactgegevens: zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
1.2 Reserveringsinformatie: zoals uw verblijfsdata, kamerkeuze en betalingsgegevens.
1.3 Communicatie: zoals e-mails, telefoongesprekken of berichten met vragen en verzoeken.
1.4 Speciale verzoeken: zoals dieetvoorkeuren of allergieën, indien door u gedeeld.
2. Doel van de Gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
2.1 Het afhandelen van uw reservering en het uitvoeren van de overeenkomst.
2.2 Het versturen van reserveringsbevestigingen, informatie over uw verblijf en belangrijke updates.
2.3 Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van een gastenregistratie.
2.4 Het verbeteren van onze dienstverlening op basis van uw feedback.
3. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
- Reserveringsgegevens worden bewaard tot maximaal 5 jaar na uw verblijf.
- Factuur- en betalingsgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht 10 jaar.
4. Delen van Gegevens
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Dit kan het volgende omvatten:
4.1 Dienstverleners: zoals boekingsplatforms of betalingsverwerkers.
4.2 Overheidsinstanties: zoals belastingdiensten of lokale autoriteiten (bijvoorbeeld voor toeristenregistratie).
Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de geldende privacywetgeving.
5. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Dit omvat:
- Versleuteling van digitale gegevens waar mogelijk.
- Beperkte toegang tot gegevens, uitsluitend voor bevoegde personen.
- Regelmatige beveiligingscontroles van onze systemen.
6. Uw Rechten
U heeft het recht om:
6.1 Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
6.2 Correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken indien deze onjuist of onrechtmatig zijn verwerkt.
6.3 Beperking van verwerking te vragen of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
6.4 Een kopie van uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat (dataportabiliteit).
6.5 Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (of een vergelijkbare toezichthouder in uw land) indien u van mening bent dat wij de privacywetgeving niet naleven.
Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen via de contactgegevens in paragraaf 8.
7. Cookies
Indien wij gebruik maken van cookies op onze website, zullen wij u hierover informeren bij het eerste bezoek aan de site. U heeft de mogelijkheid om cookies te accepteren, te weigeren of uw voorkeuren aan te passen.
8. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact met ons opnemen:
- Bed & Breakfast Nostos
- Adres: 85109 Lachania, Rhodos
- Telefoon: +32 474 28 91 07
- E-mail: info@bnbnostos.com
9. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele updates worden gepubliceerd op onze website en/of via e-mail gecommuniceerd.
Datum van laatste wijziging: 17/01/2025